Plataforma de CRM
Como a LoftyTec foi uma escolha estratégica para o nascimento do negócio do cliente.
Desafio
Nosso desafio foi criar uma ferramenta que contasse com uma gestão visual de kanban para organizar o fluxo de trabalho dos atendentes comerciais, integrado ao WhatsApp para centralizar o fluxo de informação.
Solução
A solução desenvolvida contou com um Kanban 100% configurável, com videos de instrução de trabalho a cada etapa, integração com Whatsapp e criação automática dos tickets dos Leads e várias outras funcionalidades que expandiram a gestão do cliente sobre os processos comerciais da empresa.
Resultado
Após implantação do sistema, o cliente teve um aumento significativo de receita, visto que seu portifólio de venda passou a incluir não apenas o serviço de consultoria, mas também o licenciamento do CRM aos seus clientes.
Clientes estes, que por sua vez, tiveram uma redução de custo operacional aumentando a eficiência das prospecções, reduzindo em 90% o tempo de resposta pela automação com o Whatsapp.
